Restituisci ai tuoi clienti una percentuale di ciò che spendono, decisa da te, in un wallet da usare in sconti, voucher, gift card o piani di accumulo.
“Fai la spesa, ricarica il telefono, paga con la carta: per ogni acquisto ti restituiamo dall'1% al 100% di quello che hai speso, in sconti, voucher, gift card o risparmio che cresce nel tempo.”
Il cliente non accumula punti: riceve euro. Li usa come preferisce, scegliendo tra centinaia di coupon messi a disposizione dai produttori, voucher, gift card o un piano di accumulo.
Un acquisto, una ricarica, il pagamento con carta, l'invio dell'estratto conto via e-mail, un test drive, una bottiglia riciclata.
Una quota della transazione — la percentuale la decide l'azienda, ad esempio 1%, 5%, 10%, 20%, 50% o 100% — viene accreditata in euro sul wallet digitale Saveback®.
Sul portale web o in app converte il credito in buoni sconto a valore nominale, voucher, gift card o lo versa in un piano di accumulo.
Coupon e voucher si usano in negozio (barcode o tessera) o online come codice promo; il risparmio nel piano di accumulo cresce nel tempo.
Il produttore immette i coupon nel circuito e ne copre interamente il costo. L'azienda che offre il programma comunica un premio ad alto valore percepito senza finanziare un catalogo premi: il circolo si autoalimenta.
Non esiste una quota fissa: ogni azienda sceglie la propria percentuale di Saveback®, in base alla meccanica, alla frequenza delle transazioni, ai margini e agli obiettivi del programma, e può modularla con moltiplicatori per evento, periodo o campagna. Ecco alcuni esempi.
Pagamenti con carta, bollette e utenze, premi assicurativi: volumi elevati, credito costante.
€ 1.500 di pagamenti → € 15 nel walletAbbonamenti, servizi, carburante, acquisti online: premia la continuità della relazione.
€ 300 di acquisti → € 15 nel walletAcquisti nei canali dell'azienda o nella coalition di partner del programma.
€ 200 di acquisti → € 20 nel walletIl claim “ti ridiamo il 20% di quello che spendi”: forte, chiaro, sostenibile grazie ai coupon dell'industria.
€ 200 di spesa → € 40 nel walletIl cliente fotografa lo scontrino con l'app e riceve metà del valore del prodotto del brand partner.
Prodotto da € 1,50 → € 0,75 nel walletRicariche telefoniche, acquisizione e onboarding di nuovi clienti, portabilità e campagne stagionali.
Ricarica da € 20 → € 20 nel walletQualsiasi valore tra l'1% e il 100%, anche diverso per evento, prodotto o segmento di clientela.
Prova il simulatore →La somma restituita confluisce nel wallet Saveback® e il cliente sceglie come convertirla: risparmio immediato sulla spesa, esperienze, acquisti o risparmio di lungo periodo.
Coupon a valore nominale sui prodotti di uso quotidiano, finanziati dai produttori: il credito del cliente vale di più, per l'azienda costa meno.
Servizi ed esperienze: viaggi, ristorazione, benessere, mobilità, oppure servizi e prodotti dell'azienda stessa.
Gift card digitali dei principali retailer ed e-commerce, emesse in tempo reale e spendibili subito.
Il credito viene versato in un piano di accumulo: ogni acquisto diventa risparmio che cresce nel tempo. La fedeltà si trasforma in valore per il futuro del cliente.
La conversione in piani di accumulo finanziari avviene tramite intermediari finanziari autorizzati partner del programma.
Imposta la spesa mensile e scegli la tua percentuale di Saveback®: ecco il credito Saveback® che il cliente potrà convertire in buoni sconto, voucher, gift card o in un piano di accumulo.
Nel progetto con FederAnziani (3,5 milioni di iscritti) un mix di bollette, utenze, polizze e bonus generava € 70 al mese — € 840 l'anno di buoni sconto per iscritto.
I cataloghi a punti costano molto e premiano poco. Il cashback tradizionale scarica il costo sui merchant. Saveback® rivoluziona lo scenario: il premio è un coupon finanziato dall'industria.
Un piano loyalty ricco a costo ridotto: virtualmente nessun investimento per la “ricarica” del wallet.
Un vantaggio concreto e scelto da lui: sconti sulla spesa, voucher, gift card o un piano di accumulo.
Coupon distribuiti a utenti profilati e realmente ingaggiati, con redemption tracciata sullo scontrino.
Qualsiasi evento misurabile può alimentare il wallet. Ecco come Saveback® si declina nelle diverse customer base.
“Fai la spesa, ricarica il conto telefonico, acquista online: per ogni acquisto ti ridiamo il 20% di quello che hai speso in sconti e vantaggi.”
“Ricarica il tuo conto telefonico: per ogni acquisto ti ridiamo il 100% di quello che hai speso in sconti e vantaggi.”
“Per ogni ricarica della carta o comportamento virtuoso ricevi euro sul tuo wallet Saveback®.”
“Fotografa lo scontrino con l'App Saveback®: ricevi sul wallet il 50% del valore del prodotto in promozione.”
“Un borsellino virtuale per tutti gli iscritti, da usare per risparmiare sui prodotti della spesa quotidiana.”
“Premia chi sceglie il treno, l'auto green, il riciclo: ogni comportamento sostenibile diventa un vantaggio.”
Quattro programmi loyalty attivi che utilizzano la meccanica Saveback®: i comportamenti premiati generano credito che, unito a un contributo, dà accesso a prodotti e vantaggi a condizioni esclusive. Tutti integrati nelle piattaforme digitali dei brand.
Il programma loyalty di Trenord che premia chi sceglie una mobilità sostenibile: si accumulano Punti Verdi per ogni kg di CO₂ risparmiata scegliendo il treno rispetto all'auto, convertibili, con la meccanica Saveback®, in premi, esperienze e vantaggi dedicati.
La declinazione green del programma loyalty di CA Auto Bank: premia i comportamenti sostenibili dei clienti con un catalogo di prodotti e partnership attente all'ambiente, e permette di ottenere sconti su servizi e prodotti del Gruppo. Il motore premiante è la meccanica Saveback®.
Il programma di vantaggi per gli health professional abbonati ai servizi Consulcesi – Quotidiano Sanità Club. Ogni azione dell'utente è mappata e premiata: grazie alla meccanica Saveback®, i punti uniti al contributo danno accesso a prodotti a condizioni vantaggiose.
Il programma loyalty di Coripet che premia chi ricicla: ogni bottiglia in PET conferita negli eco-compattatori di Comuni e supermercati convenzionati genera punti che, con la meccanica Saveback® e un contributo, danno accesso a prodotti a condizioni vantaggiose. Totalmente integrato nell'app Coripet, con giochi e instant win.
Saveback® si innesta nei sistemi esistenti con flussi di eventi semplici, e lascia il cliente sempre dentro l'esperienza del tuo brand.
La piattaforma si integra completamente nel portale consumer e nell'app dell'azienda partner: il cliente non esce mai dalla navigazione del tuo sito.
Acquisti, ricariche, bollette, attivazioni, portabilità: ogni evento associato al cliente valorizza il wallet con moltiplicatori configurabili per evento o per valore.
Ogni buono contiene identificativo Saveback®, EAN del prodotto, id coupon e id cliente. Si stampa o si mostra da smartphone.
La cassa interroga la piattaforma, verifica il prodotto sullo scontrino e applica lo sconto. Oppure i coupon si associano alla tessera fedeltà.
Basta inserire il codice univoco nel box “codice promozionale” al checkout, presente nella totalità degli e-commerce.
Approvvigionamento dei coupon dai produttori in base alla profilazione degli utenti, rendicontazione e rimborso tramite flusso digitale.
Consigliamo sempre le meccaniche con scelta attiva del coupon: sono le più ingaggianti per il cliente e le più apprezzate dall'industria.
Le risposte rapide alle domande che ci fanno più spesso le aziende.
I buoni sconto sono messi a disposizione dai produttori, che ne coprono interamente il costo. Per questo l'azienda può comunicare un claim forte (“ti restituiamo fino al 100%”) con un investimento molto inferiore a quello di un catalogo premi tradizionale.
La decidi tu: ogni azienda sceglie liberamente la propria percentuale di Saveback®, da 1% a 100%. Alcuni esempi: 1% sui pagamenti con carta, 5% o 10% su acquisti ricorrenti e prodotti del brand, 20% sulla spesa nel retail di insegna, 50% sui prodotti in promozione, 100% su ricariche e campagne speciali. La percentuale può variare per evento, periodo, prodotto o segmento di clientela.
Il wallet si converte in buoni sconto a valore nominale, voucher per servizi ed esperienze, gift card digitali oppure può essere versato in un piano di accumulo finanziario tramite intermediari autorizzati.
Sì. La piattaforma è white label e si integra nel sito e nell'app dell'azienda, affiancando o sostituendo la raccolta punti. I programmi di Trenord, CA Auto Bank, Consulcesi e Coripet utilizzano già la meccanica Saveback®.
Basta un flusso degli eventi da premiare (acquisti, ricariche, pagamenti, attivazioni) associati al cliente. Per la redemption in negozio la cassa dialoga con la piattaforma tramite barcode univoco o tessera fedeltà; online il coupon è un normale codice promozionale.
Il percorso va dall'assessment strategico e dalla definizione della meccanica alla configurazione personalizzata della piattaforma, fino al lancio con azioni di comunicazione e alla gestione end-to-end dei servizi. I tempi dipendono dalle integrazioni richieste: scrivici per una stima sul tuo caso.
Saveback® è un marchio di proprietà di Hera S.r.l., commercializzato da Cleep S.r.l. Per informazioni scrivi a info@cleep.it.
Raccontaci la tua customer base: costruiamo insieme la meccanica Saveback® più adatta al tuo settore, dall'assessment strategico al lancio.
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